El servicio de soporte o mantenimiento remoto consiste en ayudarle con los problemas de su PC de forma remota, es decir, sin que el técnico tenga que ir hasta el lugar donde se encuentre el PC (oficina o domicilio). Funciona a traves del Internet, es decir, para que este servicio funcione, debe tener instalado y en funcionamiento el servicio de Internet.

 

Mediante el servicio remoto, pueden resolverse muchos de los problemas, de tal forma que el tiempo de resolución  es mucho menor ya que no es necesario el desplazamiento de un técnico a su empresa o domicilio.

 

El servicio remoto algunas veces no sustituye a la asistencia presencial, ya que determinados problemas no podrán resolverse de forma remota.

 

El pago se realiza electrónicamente, a través de transferencia bancaria o efectivo de crédito de forma anticipada en  nuestro area de Soporte Tecnico, por el valor del servicio que halla que efectuar.